Der HANDELSVERBAND.swiss VSV vergibt sein Gütesiegel die „Swiss Online Garantie“ an seriöse Unternehmen, die Ihren Kunden und Kundinnen sicheres einkaufen bieten.

Das Logo dient bei Ihrem Online-Kauf zur Orientierung und bietet Sicherheit. Bei der Vergabe werden folgende Punkte beachtet:

   • Rückgaberecht & Retoure

   • keine Zusatzkosten an der Haustüre

   • Einkauf in einem Onlineshop nach Schweizer Gesetzmässigkeiten

   • Schlichtung von Konfliktsituationen durch die Ombudsstelle E-Commerce

   • Einhaltung des Ehrenkodex des HANDELSVERBAND.swiss

Hier erfahren Sie mehr zur Swiss Online Garantie.

Damit Sie sorgenfrei bestellen können, zeigt Ihnen das Trusted Shops Gütesiegel, wo Sie dank Trusted Shops Käuferschutz rundum sicher einkaufen können.

Folgende Kriterien werden überprüf, damit wir als vertrauenswürdiges Unternehmen gelten.

   • Sicherheit & Datenschutz

   • Produkte & Kosten

   • Bestellung & Transparenz

   • Service & Einkaufserlebnis

   • Erreichbarkeit

Hier erfahren Sie mehr zum Trusted Shops Gütesiegel.

Das GREEN BRAND Gütesiegel ist eine eingetragene EU-Gewährleistungsmarke für ökologische Nachhaltigkeit mit einem unabhängigen, transparenten und neutralen Prüfverfahren.
Dieses Siegel belegt, dass Ackermann einen massgeblichen Beitrag zum Schutz des Klimas, der Umwelt, der Natur, der Artenvielfalt sowie der Ressourcen leistet.

Hier erfahren Sie mehr zu GREEN BRANDS

Hier shoppen Sie garantiert Pelzfrei.

Fur Free Retailer ist das weltweit führende Programm, um pelzfreie Unternehmen mit Verbrauchern zusammenzubringen, die nach ethischen Produkten suchen. Das Programm zielt speziell darauf ab, Unternehmen zu ermutigen, pelzfrei zu werden und den Geist des ethischen Konsumverhaltens zu fördern. Pelzfrei zu sein, schützt unsere Tierwelt und ist gleichzeitig gut für unsere Umwelt.

Gemeinsam achten wir mit Pelzfrei auf Tier und Natur.

Hier erfahren Sie mehr zu Pelzfrei. 

Schutz für Ihren Online-Kauf

Das Ecommerce Europe Trustmark gewährleistet einen besseren Schutz für Konsumenten und Konsumentinnen, indem es ein europäisches Regelwerk festlegt und eine klare Kommunikation dieser Regeln sicherstellt. Eine regelmässige Überprüfung sichert das Einhalten der Richtlinie.

Hier erfahren Sie mehr zu Ecommerce Europe.

Das Schweizer Institut für Qualitätstest (SIQT) analysierte in einer unabhängigen Studie Unternehmen nach

   • Kundenzufriedenheit

   • Kundenservice

   • Preis-Leistungs-Verhältnis

1.567 Unternehmen aus 157 Branchen. Mehr als 194.000 Kundenmeinungen wurden eingeholt, um herauszufinden welche Unternehmen am Schweizer Markt begeistern.

Hier erfahren Sie mehr zum SIQT Award „Kundenchampion 2022“.

Das Schweizer Institut für Qualitätstest (SIQT) befragte APP Nutzer und Nutzerinnen nach Ihren Erfahrungen mit unterschiedlichen Apps. Die Ackermann App hat dabei den ersten Platz in der Rubrik Versandhäuser belegt.

Hier erfahren Sie mehr zum SIQT Award „APP Champion 2022“.