Nous proposons une multitude de services d'ameublement et de services techniques. Pour en savoir plus, veuillez cliquer sur le lien suivant. 

Oui, c'est possible. Pour commander le service, veuillez contacter notre service clientèle. Pour un traitement plus rapide, nous vous recommandons de nous contacter via notre formulaire de contact.

Lors de la livraison de matelas ou de sommiers neufs, le prestataire de services de transport emporte, sur demande et moyennant un supplément, le matelas ou le sommier usagé en échange. Pour cela, veuillez commander le service d'enlèvement sur la page de l'article souhaité. Vous pouvez consulter des informations précises et des prix détaillés sur l'article.

Lors de la livraison de meubles rembourrés neufs, le prestataire de services de transport emporte les meubles usagés, sur demande et moyennant un supplément. Si cela est possible pour l'article souhaité, cela est indiqué directement sur la page de l'article. Pour cela, veuillez commander en même temps le service d'enlèvement sur la page de l'article. Vous pouvez consulter des informations précises et des prix détaillés sur l'article.

Livraison par transporteur
Lors de l'achat d'un nouveau meuble, nous emportons immédiatement, sur demande, un ancien meuble de même type (s'il est démonté et prêt à être emporté), qui sera ensuite éliminé dans le respect de l'environnement. Le forfait pour la reprise des vieux meubles s'élève à 149,95 CHF. Ce service est gratuit pour tout article d'une valeur minimum de 2 000 CHF.
Pour cela, veuillez commander en même temps l'enlèvement des meubles usagés pour l'article souhaité. Vous pouvez consulter des informations précises et des prix détaillés sur l'article..

Veuillez noter que l'enlèvement de meubles usagés est facturé en plus des frais d'expédition.

Nous proposons un montage professionnel pour de nombreux meubles sur demande. Pour tout article d'une valeur supérieure à 2 000 CHF, ce service est mis à disposition gratuitement. 
Il suffit de commander le service de montage en même temps. Attention : le service de montage est facturé en plus des frais d'expédition.

Dans ce cas, veuillez contacter notre service clientèle. Pour un traitement plus rapide, nous vous recommandons de nous contacter via notre formulaire de contact. 

Nous vous recommandons de vérifier soigneusement les articles dès leur réception afin de vous assurer qu'ils ne sont pas endommagés et qu'il ne manque aucune pièce. Si une pièce est endommagée ou n'a pas été livrée, veuillez l'indiquer sur le bon de prise en charge et contacter immédiatement le service clientèle.

Veuillez également signaler les vices cachés au service clientèle dans les 7 jours suivant la réception de la marchandise. 

Afin d'accélérer le processus, veuillez transmettre toutes les données nécessaires dès la prise de contact :

- Numéro client
- Date de la facture
- Référence de l'article
- Description de la pièce manquante (numéro de pièce selon le mode d'emploi)
- Photos en cas de dommages visibles
- Une photo de la plaque signalétique des apparelis électriques

Pour un traitement plus rapide, nous vous recommandons de nous contacter via notre formulaire de contact ou par e-mail à service@ackermann.ch.

Veuillez prendre contact directement avec notre service clientèle, car la procédure diffère en fonction des problèmes. 

Pour un traitement plus rapide, nous vous recommandons de nous contacter via notre formulaire de contact.

Veuillez prendre contact directement avec notre service clientèle, car la procédure diffère en fonction des problèmes. 

Pour un traitement plus rapide, nous vous recommandons de nous contacter via notre formulaire de contact.