Comment puis-je annuler une commande?

Comment puis-je changer mon mot de passe ou en demander un nouveau?

Quels sont les délais de livraison et où puis-je retracer mon envoi?

Quels sont les frais d'envoi?

Quels services de meubles et services techniques fournissez-vous, et comment fonctionnent-ils?

Puis-je payer en plusieurs fois?

Puis-je payer sur facture?

Puis-je payer plus tard?

Qu'est-ce que le Flexikonto?

Où puis-je trouver le solde de mon compte ou mon extrait de compte?

Que sont les frais de tenue de compte et pourquoi dois-je les payer?

Pourquoi me demande-t-on de verser un acompte?

Qu'est-ce qu'une carte de débit et comment puis-je l'utiliser?

Comment puis-je retourner un article et combien me coûte-t-il?

Où puis-je trouver la note de crédit pour mon retour?

Que puis-je faire si mon article est défectueux?

Quelle est la durée de la garantie légale/garantie?