Protection des données

La protection des données nous tient très à cœur. Comment traitons-nous vos données ?

En général

Nous respectons les règlements de la loi sur la protection des données concernant l’utilisation et l’emploi de vos données. Les informations nécessaires au traitement de votre commande seront stockées et transmises de notre part aux fournisseurs, ce qui permettra le traitement de la commande. Vos données contractuelles sont sur un compte client individuel visible sous la rubrique « mon compte www.ackermann.ch.

En cas de prestation anticipée, comme par exemple un achat sur facture, nous nous permettrons de traiter et transmettre votre nom, votre date de naissance et votre adresse dans la mesure où cela s’avère nécessaire de protéger nos intérêts légitimes afin de procéder à un contrôle de la solvabilité et des crédits ainsi que dans le cas d’un retard de paiement du solde à régler à CRIF AG, Riesbachstrasse 61 , 8008 Zurich, comme au groupe d’entreprises de commerce avec lesquelles nous entretenons un échange de données afin de contrôler la solvabilité et les crédits: Jelmoli Versand AG, QUELLE Vertriebs AG, Heine AG, Bon Prix AG, Sportscheck AG, Sieh an! AG, Lascana, IDEAS for HOME.

Sauvegarde anonyme des données de fonctionnement

Sur www.ackermann.ch des recommandations personnelles vous sont proposées. Celles-ci se basent sur des articles que vous avez déjà consultés, cherchés ou achetés sur www.ackermann.ch. Ces "informations" vont être sauvegardées anonymement dans un fichier appelé cookie. Vos données personnelles comme p.ex. le nom, la date de naissance et l’adresse ne seront pas sauvegardées et il ne sera pas possible de vous identifier.

Webtracking

Sur ce site internet des données rendues anonymes par Webtrends Analytics, un service d’analyse de sites internet de Webtrends EMEA Acquisition Ltd. (www.webtrends.de), sont recueillies et enregistrées. Ces données servent à l’analyse du comportement des visiteurs sur le site. Pour ce faire, des « cookies » peuvent être mis en place. Ce sont de petits fichiers texte qui sont sauvegardés sur l'ordinateur du visiteur du site et qui permettent la reconnaissance de celui-ci lors de sa prochaine visite sur notre site internet. L’adresse IP des visiteurs du site est raccourcie par Webtrends avant sa sauvegarde afin d'être anonyme. Vous avez la possibilité de vous opposer à tout moment au recueil et à la sauvegarde des données en cliquant ici afin que la filature de Webrends soit désactivée sur ce navigateur.

Ackermann utilise des cookies pour que votre shopping en ligne soit aussi facile que possible. Les cookies sont des fichiers texte qui vont sauvegarder sur l’ordinateur de l’utilisateur les pages internet consultées. Vous pouvez trouver les informations concernant les cookies utilisés par Ackermann et comment les supprimer de manière autonome sous www.ackermann.ch/cookies.

Sur www.ackermann.ch , les informations seront collectées et sauvegardées sous une forme anonyme sur la base des conditions générales de vente relatives au comportement de navigation de l’utilisateur des pages internet à des fins publicitaires. Nous utilisons ces informations pour l’évaluation statistique de notre site internet. Ces données seront sauvegardées à l’aide de fichiers texte sur votre ordinateur appelés « cookies » qui nous autorisent à analyser sous une forme anonyme le comportement de navigation internet. Peu importe la ville d’où vient l’utilisateur du site internet, le type de navigateur ou de système d’exploitation qu’il utilise, quelles que soient les pages qu’il a visitées sur internet, il est impossible d’identifier l’utilisateur. L’objectif de la collecte de données est avant tout d’améliorer l’offre proposée aux visiteurs, c’est pourquoi toutes les adresses IP seront abrégées, de telle sorte qu’elles seront traitées sous une forme anonyme. Toute autre utilisation ou transmission à des tiers est exclue. La sauvegarde des données s’effectue de manière illimitée.

Utilisation de plug-ins sociaux

Sur www.ackermann.ch des plug-ins sociaux proviennent de Facebook afin de personnaliser la boutique en ligne. Pour ce faire, nous utilisons le bouton "LIKE" (aussi connu sous le nom de "J’aime"). Il s’agit d’offres de l’entreprise américaine Facebook Inc. (1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA).

Lorsque vous visitez une page de www.ackermann.ch qui contient un plug-in, celui-ci établit un lien direct à Facebook et Google+. Si vous êtes connecté à Facebook ou Google, ceux-ci peuvent associer votre visite de la page à votre compte Facebook. Si vous appuyez sur le bouton "J’aime " ou que vous faites un commentaire, votre navigateur enverra automatiquement les données à Facebook qui les stockera sur son serveur. Si vous vous déconnectez de Facebook, cela empêchera les données d’être transmises sur votre profil. D’après un accord concernant l’utilisation de vos données, Facebook mettent à votre disposition sur leurs pages internet des indications détaillées concernant la nature, le but et l’utilisation de vos données (politique d’utilisation des données Facebook). Vous trouverez ici de plus amples informations à propos de vos droits et des possibilités de réglage relatives à la protection de vos données personnelles.

Technologies de reciblage

Ce site internet utilise la technologie de reciblage sur internet. Celui-ci permet de présenter de la publicité ciblée à chaque utilisateur d’internet qui s’est intéressé à notre boutique et à nos produits. Des études ont montré que la publicité personnalisée et ciblée est plus intéressante pour l’utilisateur que la publicité sans lien personnel. L’insertion de moyens publicitaires s’effectue par un reciblage sur la base d’un cookie – analyses basées sur le comportement de l’utilisateur. Bien évidemment, aucune donnée personnelle ne sera sauvegardée et l’utilisation de la technologie de reciblage s’effectue dans les limites du cadre légal en vigueur sur la protection des données.

Ackermann travaille en collaboration sur ce sujet avec les entreprises Criteo SA (32 Rue Blanche, 75009 Paris, Frankreich), sociomantic labs GmbH (Paul-Lincke-Ufer 39/40, 10999 Berlin, Allemagne) et Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA). Si vous ne souhaitez pas que de la publicité ciblée vous soit proposée par Criteo SA, sociomantic labs GmbH ou Google Inc., vous pouvez désactiver cette fonction ici chez Criteo, ici chez sociomantic labs ou ici chez Google.

Veuillez noter: l’opposition (opt-out) sera détenue sous forme de cookie. Si vous supprimez tous les cookies de votre ordinateur, ce cookie opt-out sera également supprimé. C’est pourquoi, si vous souhaitez à l’avenir faire opposition à la collecte anonyme de données par Webtracking, vous devez à nouveau enregistrer le cookie opt-out. Le cookie opt-out est enregistré par le navigateur et l’ordinateur.

Google Analytics

Ce site internet utilise Google Analytics, un service d'analyse internet de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google"). Google Analytics utilise les "cookies", soit des fichiers textes qui viennent s'enregistrer sur votre ordinateur et permettent une analyse de votre utilisation du site internet. Les informations générées par ces cookies à propos de votre utilisation du site (y compris votre adresse IP) sont transférées à un serveur de Google aux USA et stockées là-bas.

Nous attirons votre attention sur le fait que c’est une extension du code „gat._anonymizeIp();“ qui est utilisé sur la page du site Google Analytics afin de garantir une saisie anonyme de l’adresse IP (aussi appelée masquage d’adresse IP). Votre adresse IP va être saisie à notre demande uniquement par Google sous une forme abrégée, ce qui garantit l’anonymat et il sera dès lors impossible de vous identifier. Si la fonction permettant de rendre anonyme l’adresse IP est activée sur ce site, votre adresse IP sera toutefois, au sein des pays membres de l’Union européenne et dans les autres états contractants de l’accord sur l’Espace économique européen, abrégée au préalable par Google. Exceptionnellement, l’adresse IP intégrale peut être transmise à un serveur de Google situé aux États-Unis et y être abrégée. A notre demande, Google utilise ces informations pour analyser votre utilisation de notre site internet, établir des rapports à notre attention sur les activités en ligne et améliorer ses prestations de service en lien avec l’utilisation de ce site et d’internet. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est pas combinée avec d'autres données de Google.

Vous pouvez empêcher la sauvegarde des cookies par un réglage approprié de votre logiciel navigateur. Nous attirons cependant votre attention sur le fait que vous ne pourrez pas dans ce cas utiliser pleinement toutes les fonctions de ce site internet. Vous pouvez par ailleurs empêcher la transmission à Google des données générées par le cookie et liées à votre utilisation du site internet (y compris votre adresse IP) ainsi que le traitement de ces données par Google. Pour cela, il vous suffit de télécharger et d‘installer le plug-in de navigateur disponible sur le lien suivant: (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr).

Offres promotionnelles de Sovendus GmbH

lorsque vous sélectionnez une offre promotionnelle régionale et actuelle qui vous intéresse, nous créons un pseudonyme à partir de votre titre, année de naissance, pays, code postal, de la valeur de hachage (anonymisée) de votre adresse e -mail et votre adresse IP, puis nous le transmettons chiffré à Sovendus GmbH, Moltkestr. 11, 76133 Karlsruhe, Allemagne (Sovendus) (art. 6 al.1b et suivants de la réglementation de base sur la protection des données). L’adresse IP est ensuite utilisée par Sovendus, et ce, uniquement à des fins de protection des données, avant d’être anonymisée, en règle générale au bout de sept jours.
Par ailleurs, en cliquant sur une offre promotionnelle, nous transmettons votre nom, les données de votre adresse et votre adresse e-mail chiffrés à Sovendus afin de préparer la demande personnalisée d’offre promotionnelle auprès du fournisseur du produit (art. 6 al.1b et suivants de la réglementation de base sur la protection des données). Pour en savoir plus sur le traitement de vos données par Sovendus, veuillez consulter notre déclaration en ligne sur la protection des données à l’adresse www.sovendus.ch/datenschutz.

Droit d’accès, de rectification, de verrouillage et de suppression des données sauvegardées

Vous avez à tout moment le droit d'obtenir gratuitement des informations sur vos données stockées ou de demander leur rectification, leur verrouillage ou leur suppression. Vous pouvez nous contacter à ce propos par email à cette adresse service@ackermann.ch ou par courrier postal au siège social de l’entreprise figurant dans les mentions légales. Ce droit est en lui-même limité lorsque nous pouvons suspendre cette radiation afin de préserver nos droits.

Réception des messages publicitaires

Vous déclarez expressément accepter que votre nom, votre date de naissance, votre domicile ainsi que, lors de l’inscription à la newsletter, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone soient utilisés et transmis à nos partenaires de coopération: La Poste Suisse, Quickmail AG, OXBOX direct AG, Schober Information Group (Schweiz) AG, Jelmoli Versand AG, QUELLE Vertriebs AG, Heine AG, Bon Prix AG, Sportscheck AG, 3Suisses AG, Witt Weiden AG, Sieh an! AG, Agnitas AG, IDEAS for HOME, Lascana. Vous déclarez également accepter, aussi bien pour nous que pour nos partenaires de coopération mentionnés plus haut, recevoir de la documentation à des fins publicitaires (p.ex. newsletters, informations sur nos produits ou nos prestations de service etc.) par poste, par SMS, par communication téléphonique ou par e-mail.

Vous pourrez annuler cet accord à tout moment. Dans ce cas, veuillez vous adresser à notre service à la clientèle (0848 85 85 21) ou par e-mail à cette adresse service@ackermann.ch.

Cookies

Sur www.ackermann.ch, des "cookies" sont utilisés. Ce sont de petits fichiers de texte qui sont sauvegardés sur l'ordinateur du visiteur du site et qui permettent la reconnaissance de celui-ci lors de sa prochaine visite sur notre site web. Ceux-ci servent à analyser les comportements des visiteurs et aident à l’amélioration et à l’évaluation de nos offres pour qu’elles soient adaptées à la demande. Vous pouvez empêcher la sauvegarde de cookies sous „réglages“ dans votre navigateur.


Notification relative aux outils d'analyse d'Akamai

Ce site utilise certains outils d'analyse fournis par Akamai Technologies, Inc. (« Akamai »). Ces outils d'analyse utilisent des « cookies » (composés de fichiers texte et de « balises »), autrement dit des fichiers image vides installés sur votre ordinateur pour permettre au site Web d'analyser l'utilisation que vous en faites. Les informations générées par les cookies et les balises résultant de votre utilisation du site Web (y compris votre adresse IP et d'autres informations comprises dans les fichiers journaux) seront transmises et stockées par Akamai sur des serveurs situés aux États-Unis. Akamai utilisera ces informations afin d'évaluer votre utilisation du site Web, d'élaborer des rapports sur l'activité du site Web à l'attention des opérateurs de sites Web, de fournir d'autres services relatifs à l'activité du site Web et à l'utilisation d'internet, et de proposer des services de sécurité visant à empêcher tout accès non autorisé au site Web. Akamai peut également transférer ces informations à des tiers, lorsque la loi l'exige ou lorsque ces tiers traitent les informations au nom d'Akamai. Akamai n'identifie pas les individus à l'aide des données traitées. Vous pouvez refuser l'utilisation des cookies en sélectionnant les paramètres appropriés dans votre navigateur. Veuillez toutefois noter que, si vous désactivez les cookies, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctionnalités de ce site Web. En utilisant ce site Web, vous consentez au traitement de vos données par Akamai de la façon et aux fins énoncées ci-dessus. Pour en savoir plus sur les conditions générales d'utilisation des données de fichiers journaux et sur la politique de confidentialité en matière de données d'Akamai, veuillez consulter la page suivante : https://www.akamai.com/fr/fr/privacy-policies/
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