Aller à la navigation principale
Passer au contenu principal
Passer la navigation principale
Sauter la navigation
-
Questions fréquentes - FAQ
Commande
Livraison
Paiement
Services
Bons d'achat/Remises
Mon compte
Retours
Garantie
Aide & Service
Commande & Livraison
Informations de commande en ligne
+
Paiement & Financement
Retours & Réclamations
+
Durabilité chez Ackermann
+
Advantages
+
Conseils d'achat
+
Qui sommes-nous
Bienvenue Quelle
Questions fréquentes
Questions générales sur Mon compte
Qu'est-ce que « Mon compte » et que puis-je y trouver ?
Que dois-je faire si j'ai oublié mon mot de passe ?
Que dois-je faire si je veux changer mon mot de passe ?
Où puis-je trouver mon numéro de client ?
Comment puis-je modifier mon adresse e-mail ou les paramètres de mon compte client ?
Comment puis-je changer mon nom dans mon compte client ?
Comment puis-je modifier mon adresse ou mon numéro de téléphone dans mon compte client ?
Comment puis-je modifier l'adresse de livraison dans mon compte client ?
Comment puis-je m'inscrire dans la boutique en tant que client(e) d'Ackermann ?
Comment puis-je m'inscrire en tant que nouveau(elle) client(e) ?
Où puis-je trouver ma facture ?
Qu'advient-il du crédit de mon compte client ?
Où puis-je trouver les coordonnées bancaires d'Ackermann ?
Pourquoi est-ce que je ne vois plus ma commande ouverte dans mon compte client ?
Où puis-je demander à être automatiquement connecté(e) à mon compte client dans la boutique en ligne ?
Comment puis-je supprimer mon compte client ?
Mes commandes et livraisons
Que signifie le statut de livraison dans « Mes commandes et livraisons » ?
Mes réservations
Quelles informations trouve-t-on sous « Mes réservations » ?
Que dois-je faire si je ne trouve pas mon paiement dans mon compte client ?
Comment puis-je vérifier les avoirs liés à mes retours ?
Comment puis-je consulter l'état de mon compte ?
Deutsch
Aide & Service
Mon compte
Liste de cadeaux
Panier
Deutsch
Mon compte
Liste de cadeaux
Panier
Aide & Service
Tendances
Femme
Homme
Enfant
Sport & Loisirs
Habitat & Jardin
Électronique
Marques
Ah! Regional
% Soldes
Envoi gratuit dès 50 CHF
Flexikonto paiement partiel
Garantie de 3 ans
30 jours de droit de retour