Bett in Ordnung, Bettkasten schlechte Qualität, Lieferung antiquiert
Diese Bewertung bezieht sich auf das Bett in 1,20 Breite.
+Zunächst zum Bett: Das Bett macht einen soliden Eindruck und entspricht optisch den Bildern im Internet.
Die Kaltschaummatratze Härtegrad 3 ist sehr hart, wie von mir gewünscht.
- Der Boden des Bettkastens wurde leider bereits defekt geliefert. Der Boden ist aus sehr dünnem Material, das sehr leicht bricht. Eigentlich für den Zweck vollkommen ungeeignet. Die Ersatzlieferung dauerte knapp drei Wochen. Als die Monteure dann mit dem neuen Boden da waren, war dieser auch bereits durchgebrochen. Die Qualität an dieser Stelle ist wirklich schlecht. Auf einen weiteren Austausch habe ich dann verzichtet, bin aber mit der Qualität in diesem Punkt nicht zufrieden.
- Die Lieferung wird wie zu Grossmutters Zeiten per Post angekündigt. Es gibt keine Online-Sendungsverfolgung (obwohl das bei Hermes ja grundsätzlich sehr gut geht). Bei meiner Lieferung war der Zeitpunkt dann auch nochmal umgeplant worden, ohne mich zu informieren. Daher wartete ich dann 6 Stunden auf die Lieferung. Hier besteht dringender Modernisierungsbedarf (Ankündigung per EMail, Live-Sendungsverfolgung, Wunschterminvereinbarung).
