Schlechte Lieferbedingungen / Schlechter Kundendienst
Bestellt wurde das Produkt am 29.12.22. Auf der Seite stand Versand innert 5 Werktagen. Angekommen ist das Produkt am 19.01.23. Ca. 20 Tage lang hat es gedauert bis das Produkt angekommen ist.
Ich habe zuvor beim Kundendienst 2x angerufen und es wurde mir immer auf eine abweisende Art gesagt: "Warten sie noch ein bisschen."
Mit dieser Aussage kann man nichts anfangen und ist wenig hilfreich.
Die Rechnung wurde natürlich auf den 30.12.22 Datiert und ist mit dem Produkt am 19.01.23 gekommen. Ich habe die Rechnung per 27.02.23 überwiesen aber leider kamen am 16.02.23 leider schon die Mahnung mit den Mahngebühren von 15CHF. Klar macht man dies so aber wenn die Rechnung soooo spät mit dem Produkt im Hause ist, könnte man ein Auge zudrücken...
Leider kann ich aktuell keine gute Werbung für Ackermann machen noch kann ich das Unternehmen weiterempfehlen.