Réclamé deux fois
Bonjour,
Nous attendions le canapé avec beaucoup d’enthousiasme, mais dès le premier déballage, nous avons été déçus : des défauts à l’intérieur comme à l’extérieur. Nous avons immédiatement fait une réclamation et remis le reste dans son emballage. Environ quatre semaines plus tard, le même canapé est arrivé, mais seule la partie défectueuse a été remplacée. Plus tard, en déballant le reste du canapé de la première livraison, nous avons découvert une nouvelle pièce défectueuse, et la pièce remplacée était défectueuse elle aussi. Après avoir de nouveau fait une réclamation, l’ensemble du canapé est maintenant retourné.