Lit avec délai d'attente
J’ai commandé le lit en sachant qu’il y aurait des délais d’attente, ce qui était d’ailleurs indiqué lors de la commande. Après plusieurs problèmes de livraison, j’ai finalement reçu le lit, pour constater immédiatement que certaines pièces manquaient. Après avoir contacté le service client, on m’a informé que les pièces manquantes ne me seraient livrées que dans 14 jours. Pour un prix de 599 €, je m’attendais à mieux, d’autant plus que ce n’est pas un produit bas de gamme. Après encore plus de tracas, d’e-mails et d’appels, on m’a simplement répondu que personne n’y pouvait rien et que je recevrais seulement un bon d’achat.
Le lit lui-même méritait sans problème 5 étoiles s’il n’y avait pas eu de mauvaise livraison, mais à cause du service client déplorable, je ne peux attribuer qu’une seule étoile.