Très belle armoire - mais...
Avant tout, c’est une magnifique armoire. Cependant, la nôtre présente plusieurs défauts de fabrication, comme un clou qui dépasse à l’intérieur, un morceau de bois manquant, des ornements retouchés, etc. Après avoir signalé ces problèmes, j’ai reçu généreusement une remise de 50 euros – ce qui est appréciable vu le prix ! C’était la première fois que nous commandions un meuble par correspondance, et ce sera la dernière, car nous le déconseillons vivement. Le problème principal vient de la livraison. L’armoire complète est livrée par deux employés de Hermes, qui la poussent rapidement à l’intérieur de la maison puis repartent aussitôt. Lors de cette opération, le cadre de la porte et le parquet ont été gravement rayés, de façon irréparable. Ce n’est qu’au déballage que nous avons pu constater les défauts du meuble. Pourquoi ne pas proposer un service complet comme dans les magasins de meubles ? Nous aurions accepté de payer un supplément pour un service à la hauteur et aurions été pleinement satisfaits. Pour toutes ces raisons, nous n’attribuons que 3 étoiles sur 5. Réfléchissez bien avant de commander cette armoire. Ah, et bien sûr, il faut gérer soi-même l’évacuation du gigantesque emballage.
