Dossier de dossier « moelleux »
Tout d'abord, le délai de livraison maximum de 6 semaines a été dépassé de 2 semaines, ce qui fait que j'ai dû attendre 2 mois pour recevoir le canapé. Ensuite, j'ai tiré une leçon importante : ne JAMAIS acheter un canapé sans l'avoir testé en magasin au préalable. Quand on s'appuie plus longtemps et que l'on soulève ensuite le dossier, un bruit étrange émane du rembourrage, difficile à décrire précisément, mais cela ressemble à un décollage de carton épais, de ouate ou de polystyrène fin. Maintenant, j'ai peur que le dossier lâche avant même l'assise, je n'ai plus confiance dans la qualité du produit. Dorénavant, je n'achèterai plus que des canapés que j'ai pu essayer en magasin. Il est vraiment difficile d'échanger un tel produit (ou de le renvoyer parce qu'il ne plaît pas), car cela signifie rester des semaines sans canapé.