Finalement heureux quand même
J’ai commandé plusieurs de ces stores plissés en blanc et anthracite, car nous voulions en installer presque à toutes les fenêtres d’un immeuble collectif. La livraison a été rapide. L’un des stores s’est cassé lors de l’installation, mais j’ai fait une réclamation. La livraison de remplacement n’est pas arrivée car Hermes ne l’a pas transmis. Sans problème, un second exemplaire a été envoyé, et il est arrivé très vite. Cependant, la procédure de commande a été un peu chaotique avec plusieurs soucis, mais tout a finalement été réglé. Le service client est sympathique. C’est un excellent écran de confidentialité côté extérieur, tout en laissant passer suffisamment de lumière dans la pièce. Je suis très satisfait.
