Pièces manquantes ou défectueuses
Le meuble est en soi joli. Cependant, deux vis cassées (ou comme on appelle ces pièces) et un élément amortisseur manquant gâchent considérablement le plaisir. À cela s’ajoute un service téléphonique bien intentionné, mais malheureusement incompétent. Par e-mail, il est possible d’échanger, mais l’impossibilité de joindre des fichiers pour expliquer le problème en détail est un vrai frein. D’ailleurs, j’attends toujours une réponse du support par mail ! Résultat : je me suis retrouvé à devoir me rendre au magasin de bricolage pour acheter moi-même les pièces défectueuses et manquantes afin de pouvoir enfin monter complètement le meuble. En résumé : si l’on prend en compte le temps et le stress occasionnés, ce meuble devrait être offert. Clairement, pas de recommandation de ma part !!!