Beaux fauteuils - délai de livraison absurde
Les chaises ressemblent exactement à celles présentées sur la photo. Cependant, comme l'ont déjà souligné d'autres avis, elles semblent un peu plus hautes que la normale, d'environ quelques centimètres. C'est parfait pour les personnes mesurant plus de 1,75 m, mais les plus petites devraient en être conscientes. Cela ne diminue toutefois pas le confort, elles restent agréables à utiliser pour les personnes de plus petite taille.
En revanche, le délai de livraison est absurde. Il était indiqué 9 (!) semaines, ce qui est surprenant pour des chaises simples composées seulement de deux pièces. Ce n’est qu’au cours de la 10e semaine, après avoir contacté le service client, qu’on m’a informé d’un problème de planning et qu’il faudrait encore attendre 2 semaines. Pourquoi faut-il demander pour obtenir cette information ? Une fois ces 2 semaines écoulées, on m’a encore annoncé un nouveau retard de 3 semaines supplémentaires. Au total, cela fait presque 16 (!) semaines, alors que les chaises étaient constamment affichées comme « disponibles » dans le catalogue. C’est inacceptable.
En résumé : 5 étoiles pour les chaises, 2 étoiles pour le délai de livraison, soit une moyenne d’environ 3 étoiles.